JUMPSTART คือ ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้า เพื่อใช้สำหรับซัพพอร์ตลูกค้าเมื่อลูกค้ามีปัญหาอันเกิดจากการใช้สินค้าหรือบริการ โดยลูกค้าไม่ต้องจดจำเว็บไซต์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน หรือติดตั้งแอพในโทรศัพท์มือถือเพิ่ม เพียงเพิ่มเพื่อน LINE OA ของสินค้าและบริการ ก็จะสามารถแจ้งปัญหาได้อย่างสะดวกสบาย ระบบจะคอยแจ้งเดือนความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาไปที่ LINE ของลูกค้า หรือลูกค้าอยากจะดูประวัติการแจ้งปัญหาที่ผ่านก็ทำผ่านเมนูใน LINE OA ได้เลย
JUMPSTART แบ่งออกเป็น 3 แพ็กเกจด้วยกัน คือ เบสิค, สแตนดาร์ด และ แอดวานซ์
ลูกค้าไม่ต้องลงแอพในมือถือ หรือต้องคอยจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ปลอดภัยเพราะใช้งานผ่านไลน์
ทุกครั้งที่สถานะการแก้ไขมีการเปลี่ยนแปลง ลูกค้าจะได้การแจ้งเตือนและแตะเข้าไปดูรายละเอียดได้ทันที
เมื่อแอดมินได้รับมอบหมายงาน ก็จะมีข้อความแจ้งเดือนที่ไลน์ให้รับเคส หรือแก้ไขเคสต่อ
เมื่อมีเหตุการณ์ฉุกเฉิน เราสามารถทำงานแทนแอดมินให้ได้ด้วย
เราได้นำเอาเทคโนโลยีจาก LINE Application ร่วมกับ Messaging API มาประยุกต์ใช้ในการรับแจ้งปัญหา เพื่อทำให้ลูกค้ามีความสะดวก เนื่องจากเป็นแอพพลิเคชั่นที่คุ้นเคยและใช้งานเป็นประจำอยู่แล้ว นอกจากนั้นเรายังได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นเพิ่มเข้าไป ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องจดจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน โดยสามารถเข้าใช้งานภายในไลน์ได้เลย
ไม่ต้องกังวลกับการสร้างบัญชี LINE OA เพราะเรายินดีบริการสร้างบัญชี LINE OA ให้กับธุรกิจหรือสินค้าของคุณฟรี เพียงคุณเลือกแพ็กเกจสแตนดาร์ด หรือแอดวานซ์ ธุรกิจของคุณก็จะมีบัญชี LINE OA ของธุรกิจ หรือสินค้าของคุณ และพร้อมให้บริการได้ทันที
นอกจากลูกค้าจะสามารถใช้งานได้ง่าย และสะดวกแล้ว แอดมินก็สามารถทำงานได้จากทุกที่ทุกเวลาเช่นกัน เพราะเมื่อแอดมินได้รับมอบหมายงาน ระบบจะแจ้งเตือนไปยังไลน์ของแอดมินทันที แอดมินก็จะเข้าไปดำเนินการช่วยเหลือหรือแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้เลย เพียงแค่มีโทรศัพท์มือถือและอินเตอร์เน็ตเท่านั้น
ไม่ต้องกังวลกับการสร้างบัญชี LINE OA เพราะเรายินดีบริการสร้างบัญชี LINE OA ให้กับธุรกิจหรือสินค้าของคุณฟรี เพียงคุณเลือกแพ็กเกจสแตนดาร์ด หรือแอดวานซ์ ธุรกิจของคุณก็จะมีบัญชี LINE OA ของธุรกิจ หรือสินค้าของคุณ และพร้อมให้บริการได้ทันที
ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่รายการแจ้งปัญหามีการอัพเดททั้งความคืบหน้าในการแก้ไข และสถานะการแก้ไข นอกจากนั้นลูกค้ายังสามารถเข้าดูประวัติการแจ้งปัญหาและความคืบหน้าของปัญหาที่เคยแจ้งไว้ไนไลน์ของลูกค้าได้ทันที
ไม่ต้องกังวลกับการสร้างบัญชี LINE OA เพราะเรายินดีบริการสร้างบัญชี LINE OA ให้กับธุรกิจหรือสินค้าของคุณฟรี เพียงคุณเลือกแพ็กเกจสแตนดาร์ด หรือแอดวานซ์ ธุรกิจของคุณก็จะมีบัญชี LINE OA ของธุรกิจ หรือสินค้าของคุณ และพร้อมให้บริการได้ทันที
เรามีบริการทีมแอดมินคุณภาพ ที่จะคอยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าของธุรกิจ สินค้า หรือบริการของคุณอย่างเอาใจใส่ และทำงานอย่างสุดความสามารถ
เราสามารถทำความเข้าใจสินค้า และบริการของคุณในเวลาอันรวดเร็ว พร้อมจะอัพเดทข้อมูลและเรียนรู้ไปกับธุรกิจของคุณตลอดเวลา