เราพัฒนาโซลูชั่นที่จะมาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการสนับสนุนลูกค้าหรือที่เรียกกันว่า SaaS ย่อมาจาก Software as a Service ที่จะช่วยทำให้การซัพพอร์ตลูกค้าสามารถทำได้อย่างไร้ขอบเขตมากขึ้น คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าที่ไหน เวลาใดก็ได้ โดยที่ไม่ต้องเจอกัน ยิ่งเหมาะกับในยุคปัจจุบันที่ต้องมี Social distancing ด้วย ซึ่งแต่เดิมจะต้องพูดคุยหรือต้องเจอหน้ากันเท่านั้นจึงจะให้การสนับสนุนหรือช่วยเหลือลูกค้าได้ เพราะฉะนั้นตำแหน่ง Customer Support และ Software ที่จะช่วยซัพพอร์ตในการบริการลูกค้าจึงกำลังเป็นที่นิยมและแพร่หลายมากขึ้นในธุรกิจปัจจุบัน เช่น ธุรกิจประเภทอีคอมเมิร์ส, โลจิสติกส์, ขนส่งพัสดุ และอื่น ๆ อีกมากมาย